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Lancement du centre d'assistance en ligne de SolidCAM France
Posted by Hervé Philibien on 29 septembre 2014 02:50 PM

Cher client,

Afin vous apporter toujours plus de satisfaction, SolidCAM France met à votre disposition un centre d'assistance en ligne.

En complément de la ligne téléphonique du Support technique : 03 44 57 13 85  et de l'adresse mail support@solidcam.fr, ce centre d'assistance en ligne vous permettra:

 

-D'accéder à une base de connaissance publique regroupant de la documentation au sujet de SolidCAM (Amélioration de performance de simulation, Réglages de cartes graphiques, Résolutions de problèmes d'installation, astuces etc.)

-De soumettre vos demandes à notre support technique via des tickets et d'en suivre la prise en charge et la résolution en temps réel tout en vous permettant d'uploader vos pièces FAO sans restriction de tailles (La limitation pour un envoi par mail étant généralement de 10 Mo)

 

Pour accéder au centre d'assistance en ligne de SolidCAM France, veuillez suivre ce lien:

http://france.solidcamsupport.com/

Une fois inscris ici et connectés, vous pourrez suivre la résolution des tickets que vous nous soumettrez.

 

Cordialement

L'équipe de SolidCAM France


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